Qu’est-ce que le service de supervision Alcatraz IT ?

Alcatraz IT vous permet d’accéder à travers un portail web, à votre espace de supervision. Celui-ci vous permet de connaitre en temps réel l’état de vos services Alcatraz IT : Lignes Internet,  Fibres Optique, Machine dans le cloud Alcatraz … 

Une Offre simple entièrement managé par les équipe Alcatraz IT pour suivre l’évolution de vos services.

En fonction des valeurs seuils que nous pouvons définir ensemble, la plateforme de supervision émet des alertes (mail, SMS, remontée d’alarme SNMP, …) vers nos équipes et les vôtres. Nos équipes interviennent, analysent, et entreprennent les actions nécessaires au rétablissement du service dans les délais impartis. Vos équipes sont informées en temps réel.